Avaliações auditáveis

Como a plateia avalia

• QR Code no fim da palestra. O código vai para o telão e cada pessoa da plateia responde no próprio celular.
• Nota de 0 a 10. Junto com a nota, a pessoa pode contar o que faltou para chegar a 10 e deixar um comentário.
• Uma avaliação por pessoa. O mesmo celular, o mesmo e-mail ou o mesmo WhatsApp não contam duas vezes no mesmo evento. Depois de enviada, a avaliação não pode ser editada, nem pela pessoa nem pelo Bruno.
• Uma conta simples. A nota publicada é a média de todas as avaliações válidas, com duas casas decimais. Nenhuma nota tem peso diferente.
• Prazo. A avaliação fica aberta até 24 horas depois da palestra. Se o contratante pedir, o prazo pode ser prorrogado por mais 24 horas. O evento entra na nota publicada 4 horas depois do horário da palestra.
• Testes. Os testes do sistema são feitos em ambiente controlado, separado do site, e não entram na nota publicada.

Nenhuma avaliação é excluída

Toda avaliação que chega fica guardada para sempre no registro, inclusive as notas baixas. Nada é apagado.

O que pode acontecer é uma avaliação ser anulada: ela continua guardada, mas sai da média. Isso só acontece quando há um motivo, por exemplo:

• duplicada: a mesma pessoa mandou duas vezes;
• corrompida: o envio chegou quebrado ou incompleto;
• indício de fraude: robô, envio em massa ou avaliação falsa;
• evento errado: alguém avaliou a palestra pelo QR Code de outro evento;
• pedido da própria pessoa: quem avaliou pediu para tirar.

Nota baixa, sozinha, nunca é motivo. Toda anulação fica no registro com o motivo, a data e quem anulou, e o total de anuladas aparece nesta página. O auditor vê a nota que a avaliação anulada tinha.

O registro que não pode ser alterado

1. Tudo fica anotado. Cada avaliação que entra, sai ou muda é anotada sozinha pelo próprio banco de dados, venha de onde vier, inclusive de alguém mexendo direto no banco.
2. Cada linha tem um lacre. O lacre é calculado a partir do lacre da linha anterior (sha256). Se alguém alterar ou apagar uma linha antiga, todos os lacres seguintes deixam de bater.
3. O lacre de cada dia fica fora do site. Todo dia, o lacre vai para o Internet Archive, que guarda a cópia com a data. Nem o Bruno consegue mudar essas cópias. Refazer o registro do zero não adianta: os lacres antigos guardados lá deixariam de bater.
4. Histórico do Google Forms. As avaliações anteriores ao sistema próprio do site, de outubro de 2026, foram feitas no Google Forms, que grava o horário de cada resposta.
5. Conferência automática. O próprio site refaz todos os lacres e confere avaliação por avaliação. O resultado aparece logo abaixo.

A situação agora

Quem pode pedir uma auditoria

Qualquer pessoa ou empresa. Não precisa ter contratado o Bruno nem ter assistido à palestra: empresa que vai contratar, participante, agência, jornalista, associação, outro palestrante e até concorrente. A auditoria é gratuita.

Como pedir uma auditoria

1. Peça. Pelo e-mail contrate@brunouau.com.br, pelo WhatsApp (11) 94329-3440 ou pelo formulário desta página. Conte quem você é e o que quer conferir: a nota geral, um evento ou um período.
2. Assine o termo de auditoria. Quem audita, pessoa ou empresa, se compromete a publicar o parecer e a enviar uma cópia ao Bruno, seja qual for o resultado. Veja abaixo o que o termo diz.
3. Receba o pacote de auditoria. Um arquivo com todas as avaliações válidas, as anuladas com o motivo, os eventos com o prazo de cada um, o registro completo com os lacres, os lacres de cada dia, a conta da nota refeita e um programa que confere tudo. Nome, e-mail e celular de quem avaliou vão escondidos.
4. Rode o programa de conferência. O verificar.py refaz todos os lacres e a nota média. Ele roda em qualquer computador com Python, sem instalar nada e sem internet.
5. Compare com o arquivo da internet. Se o lacre de um dia no pacote for igual ao guardado no Internet Archive naquele dia, o registro até ali não foi mudado depois.
6. Veja os dados pessoais, se precisar. Para falar com uma amostra de quem avaliou ou ler os comentários completos, o auditor recebe a versão completa do pacote, com o compromisso de sigilo do termo.
7. Confira o histórico. Para as avaliações anteriores a outubro de 2026, o auditor recebe acesso de leitura às respostas originais do Google Forms.
8. Publique e envie o parecer. O parecer é do auditor, com as palavras e o nome dele, e vai a público mesmo que aponte problemas.

O que o termo de auditoria diz

• Quem audita publica o parecer, com o próprio nome, seja qual for o resultado.
• Uma cópia do parecer é enviada ao Bruno, que pode publicá-la também, com o link para a versão do auditor.
• Nome, e-mail, celular e comentários de quem avaliou ficam em sigilo e não vão para o parecer.
• O Bruno entrega tudo o que está nesta página e responde às perguntas do auditor.

As notas de cada evento, com a quantidade de pessoas que deu cada nota, estão em Quem assistiu.